Der sker ting og sager hos Monthio, og vi har endnu engang en række nye features og forbedringer til vores produkt. I alt har vi fire nye store ting, som vi er utroligt glade for at kunne dele med jer.
Frem og tilbage inde i et flow
Vi tillader nu, at ansøgere kan hoppe frem og tilbage mellem de forskellige sider, når de er igang med en ansøgning. Hvis de f.eks. når til budgetsiden, og opdager, at de har glemt at tilføje en af deres banker, har de nu muligheden for at navigere tilbage til bankvælgeren og tilføje den ekstra bank. Dette har vi gjort for at øge fleksibiliteten for ansøgere, så de ikke behøver at starte helt forfra, hvis de har glemt noget undervejs. Billedet nedenfor viser hvordan:
Send eksisterende eSkatData
En del af vores kunder har allerede eSkatData tilgængelig for de ansøgere, som de sender videre til os. Af den årsag, er der ingen grund til at sende ansøgeren igennem et eSkat flow igen hos os. Vores databehandling bliver dog markant bedre når vi f.eks. kan kombinere data fra eSkat med transaktionsdata, og det er derfor vigtigt, at vi har dataen fra eSkat tilgængeligt. Vi har derfor lavet en løsning hvor vores kunder kan sende eksisterende eSkatData med til os når de opretter et flow. Når dette sker, springer vi automatisk eSkat modulet over i vores flow, men vores kunder får stadigvæk gavn af alle vores beregninger og analyser. Kontakt endelig vores fantastiske support team på support@monthio.com, hvis I har brug for hjælp med at sætte dette op.
To ansøgere i samme flow
Mange af de ansøgninger der går igennem Monthio inkluderer to ansøgere, f.eks. hvis to ansøgere er gifte. Hidtil har vi sendt invitationer til de to ansøgere ud seperat, så de skal bruge hver deres link til at tilgå hver deres flow. Vi har dog erfaret, at vores ansøgere ofte sidder sammen fysisk, og derfor gerne vil gennemføre hele ansøgningen på den samme computer eller mobiltelefon. Derfor understøtter vi nu, at man efter færdiggørelse af det første flow, kan gå direkte videre til det næste flow. Denne funktionalitet skal slås til manuelt under konfigurationer. Billedet nedenunder viser hvordan dette ser ud i praksis:
Opdateringer til vores dashboard
Vi har lavet en række af forbedringer til vores dashboard, som kunderådgivere bruger til at behandle de ansøgninger der kommer ind. Til at starte med har vi givet brugeroplevelsen et markant løft, så dashboardet er blevet endnu lettere at arbejde med. Derudover har vi tilføjet live-chat support direkte inde i dashboardet, så rådgivere nu kan få lynhurtig hjælp, hvis der skulle være noget, som ikke giver mening. Til sidst har vi tilføjet et nyt datakomponent, som viser B-indkomst udbetalinger. Det skulle meget gerne lette processen med at håndtere ansøgere, som har mere uregelmæssige lønudbetalinger end månedslønnede.
Det var alt fra os i denne omgang. Vi er dog selv ret stolte af alle de nye ting, og vi håber, at I vil tage godt imod det.
På gensyn!
